Automatización para Restaurantes
Aumenta reservas online significativamente. Gestiona mesas, pedidos y delivery sin saturar a tu equipo. Tu restaurante funciona solo.
¿Qué automatiza Ciberfobia en un restaurante?
Gestión de mesas, pedidos y delivery automatizados, sin saturar a tu equipo, para aumentar las reservas online mientras tu restaurante funciona solo.
¿Qué es la automatización de la restauración?
¿Qué es la automatización de la restauración?
Conectar reservas, pedidos, delivery y comunicación con el cliente en un mismo sistema, para que ninguna de esas tareas dependa de que alguien del equipo la gestione a mano en mitad del servicio.
Cómo funciona, paso a paso
- 1.El cliente reserva desde la web, redes sociales o WhatsApp — el sistema confirma mesa al instante, sin que nadie del equipo conteste manualmente.
- 2.24 horas antes se envía un recordatorio automático por WhatsApp, que reduce las ausencias de última hora sin que alguien tenga que llamar mesa por mesa.
- 3.Los pedidos de delivery (Glovo, Uber Eats, Just Eat, WhatsApp) entran centralizados en un único punto, en vez de que cocina revise varias apps a la vez.
- 4.Tras la visita, se solicita la reseña automáticamente y se avisa al equipo si es negativa, para responder rápido en vez de enterarse días después.
Los retos de la hostelería tradicional
❌ Sin automatización:
- • Pierdes reservas por no contestar el teléfono
- • Muchas reservas sin confirmar no se presentan
- • Gestión de delivery caótica y con errores
- • Personal saturado entre cocina y atención
- • Sin marketing, dependes del tráfico casual
✅ Con automatización:
- • Reservas online 24/7 sin perder ni una
- • Mayor asistencia con recordatorios automáticos
- • Pedidos delivery integrados y sin errores
- • Equipo enfocado en cocina y experiencia
- • Marketing automático para rellenar horas valle
Soluciones para tu restaurante
Sistema de reservas inteligente
Gestiona reservas online, optimiza ocupación de mesas y envía recordatorios automáticos.
- Widget de reservas en web/redes sociales
- Recordatorios por WhatsApp 24h antes
- Gestión de listas de espera
Precio a consultar
Pedidos y delivery automatizados
Integra pedidos de web, teléfono y apps de delivery en un solo sistema sin errores.
- Pedidos por WhatsApp con menú interactivo
- Integración con Glovo, Uber Eats, Just Eat
- Notificaciones automáticas a cocina
Precio a consultar
Programa de fidelización
Recompensa clientes habituales automáticamente y envía ofertas personalizadas.
- Sistema de puntos por visita
- Cupones en cumpleaños y aniversarios
- Ofertas para rellenar horas valle
Precio a consultar
Gestión de reseñas automática
Solicita reseñas automáticamente después de cada visita y gestiona feedback.
- Solicitud automática post-visita
- Alertas de reseñas negativas
- Publicación en Google/TripAdvisor
Precio a consultar
¿Tu restaurante está en la Costa Brava o el Empordà? Adaptamos estas automatizaciones al turismo gastronómico de temporada con nuestra página de automatizaciones con IA en Girona. Y si trabajas en la hostelería premium donostiarra —reservas anticipadas, listas de espera, atención en varios idiomas— tenemos una página dedicada a la automatización inteligente en San Sebastián.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se automatizan las reservas de un restaurante?
Conectando un widget de reservas en tu web y redes sociales con recordatorios automáticos por WhatsApp 24h antes — así confirmas mesa sin que nadie tenga que llamar ni apuntar nada a mano, y se reducen las ausencias de última hora.
¿Se pueden automatizar las reservas de un restaurante pequeño, no solo de una cadena?
Sí. El sistema se dimensiona al volumen real de mesas: un restaurante de barrio necesita los mismos recordatorios y la misma gestión de listas de espera que uno grande, solo que a menor escala y sin coste de personal extra.
¿Cuánto tarda en implantarse la automatización de un restaurante?
Depende de cuántos sistemas ya usas (reservas, delivery, TPV) y de si están conectados entre sí. La primera auditoría gratuita de 30 minutos sirve justo para eso: ver qué hay montado hoy y con qué orden conviene automatizarlo, antes de dar ningún plazo.
¿Qué es la automatización de la restauración?
Conectar reservas, pedidos, delivery y comunicación con el cliente (WhatsApp, redes) en un mismo sistema, para que ninguna de esas tareas dependa de que alguien del equipo la haga a mano en mitad del servicio.
¿Qué tareas se pueden automatizar en un restaurante?
Las más repetitivas primero: confirmación y recordatorio de reservas, respuesta a mensajes frecuentes por WhatsApp, entrada de pedidos de las apps de delivery en un solo sitio y solicitud de reseñas tras la visita. El resto se añade según lo que más tiempo robe en cada caso.
¿La automatización sustituye a los camareros o al personal de sala?
No. Automatizamos las tareas repetitivas de gestión (reservas, avisos, pedidos) para que el equipo dedique el tiempo real a la mesa y a la cocina — la atención en sala sigue siendo de una persona, no de un bot.
¿Listo para llenar tu restaurante?
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