Atención telefónica con IA

Ninguna llamada sin atender: tu teléfono agenda, informa y filtra solo, 24/7

Un agente de voz con IA responde cada llamada de tu empresa, agenda las citas en tu agenda y transfiere a una persona solo cuando hace falta. Sin contestadores, sin llamadas perdidas.

Diagnóstico gratuito · Implementación a medida · Integrado con tu agenda y tu CRM

¿Qué hace un agente de voz con IA?

Un agente de voz con IA atiende y hace llamadas telefónicas hablando en lenguaje natural: responde dudas, agenda citas, confirma reservas y filtra o transfiere las llamadas que necesitan a una persona, 24/7. Se diferencia del chatbot de texto en que trabaja por voz, en el teléfono.

El teléfono que no se atiende es dinero que se pierde

Cada llamada perdida fuera de horario o en hora punta suele ser una reserva, una urgencia o un cliente que llama a la competencia. Y el equipo que sí contesta pierde horas en las mismas preguntas de siempre.

Llamadas fuera de horario

Nadie atiende de noche, fines de semana ni en picos. El agente de voz responde siempre y agenda o toma el mensaje.

Preguntas repetitivas

Horarios, ubicación, disponibilidad, precios orientativos. El agente las resuelve y libera a tu equipo para lo importante.

Llamadas que saturan

Spam comercial y consultas sin intención mezcladas con clientes reales. El agente filtra y pasa solo lo que importa.

Para qué usan las empresas un agente de voz IA

Tres usos que resuelven el teléfono sin ampliar plantilla.

Agendado de citas por voz

El cliente llama, el agente consulta huecos libres, propone hora y confirma la cita directamente en tu agenda. Ejemplo ilustrativo: clínicas, peluquerías, talleres y despachos que agendan por teléfono.

Recepcionista 24/7

Atiende cada llamada fuera de horario y en picos de saturación, responde las preguntas frecuentes y toma el mensaje o transfiere si hace falta una persona.

Cualificación y filtrado de leads

Recoge los datos de quien llama interesado, descarta spam comercial y pasa a tu equipo solo las llamadas con intención real, con el contexto ya anotado.

Voz IA vs. chatbot de texto vs. contestador

Qué canal encaja según cómo te contactan tus clientes.

Comparativa cualitativa de canales de atención automática.
Agente de voz IAChatbot de texto / WhatsAppContestador o buzón
Atiende llamadas telefónicasSolo graba mensaje
Agenda la cita en el momento
Disponible 24/7
Conversación en lenguaje natural
Transfiere a persona con contextoSegún integración
Cliente que llama con más intenciónIdealComplementarioSe pierde

Lo habitual no es elegir uno: combinamos voz para el teléfono y texto para web y WhatsApp con nuestros agentes de IA a medida.

Qué incluye un agente de voz con Ciberfobia

Diseño del guion de conversación por voz adaptado a tu negocio y tus preguntas frecuentes
Configuración del número y la telefonía para que el agente atienda tus llamadas
Integración con tu agenda o sistema de reservas para agendar en el momento
Conexión con tu CRM (por ejemplo GoHighLevel) vía n8n o Make para registrar cada llamada
Reglas de transferencia a una persona cuando la llamada lo requiere
Pruebas con llamadas reales antes de activar en producción
Mantenimiento y ajuste del guion tras la puesta en marcha

Precio a medida: cada proyecto se estudia según volumen de llamadas e integraciones. Te damos un presupuesto por escrito tras el diagnóstico gratuito.

Preguntas frecuentes sobre agentes de voz con IA

¿Qué es un agente de voz con IA?

Un agente de voz con IA es un sistema que atiende y realiza llamadas telefónicas hablando en lenguaje natural: responde preguntas, agenda citas, confirma reservas y filtra o transfiere las llamadas que necesitan a una persona. A diferencia de un chatbot de texto, funciona por voz en el propio teléfono, 24/7, sin que suene un contestador.

¿En qué se diferencia un agente de voz IA de un chatbot de texto o de WhatsApp?

El canal y el momento. Un chatbot de texto o de WhatsApp atiende a quien escribe; un agente de voz IA atiende a quien llama por teléfono, que suele ser el cliente con más intención (una reserva, una urgencia, una consulta que no espera). Muchas empresas combinan ambos: voz para el teléfono y texto para la web y WhatsApp.

¿Para qué tipo de llamadas tiene sentido un agente de voz con IA?

Para llamadas repetitivas y de alto volumen: reservas y agendado de citas, confirmaciones y recordatorios, preguntas frecuentes (horarios, precios orientativos, ubicación), cualificación de leads entrantes y filtrado de spam comercial. Las llamadas complejas o sensibles se transfieren a una persona con el contexto ya recogido.

¿Cuánto cuesta un agente de voz con IA?

No trabajamos con tarifa cerrada: cada proyecto se estudia a medida según el volumen de llamadas, las integraciones (agenda, CRM, telefonía) y la complejidad del guion. Como referencia, hay un coste de implementación inicial y un coste mensual de uso proporcional al minutaje. Damos un presupuesto por escrito tras una auditoría inicial gratuita.

¿El agente de voz se integra con mi agenda y mi CRM?

Sí. Conectamos el agente con tu sistema de reservas o calendario y con tu CRM (por ejemplo GoHighLevel) mediante flujos de automatización con n8n o Make, para que cada llamada quede registrada, la cita aparezca en la agenda y el lead entre cualificado en tu embudo. Si se puede conectar por API o webhook, lo integramos.

¿Quieres que tu teléfono no vuelva a quedarse sin atender?

Diagnóstico gratuito de 30 minutos: analizamos tu volumen de llamadas y te decimos si un agente de voz con IA tiene sentido para tu negocio y qué automatizar primero.